Гарантийные обязательства на все части СВП, кроме двигателя составляют 12 месяцев или 500 часов (что раньше).
Гарантийные обязательства на двигатель – 12 месяцев или 350 часов (что раньше).
Гарантийные обязательства распространяются на производственные дефекты. Эксплуатационный и абразивный износ элементов судна не является гарантийным случаем.

Замена вышедших из строя частей, производится путем обмена их на поврежденные, посредством почты или транспортной компании. Если вышедшая из строя часть не имеет следов вмешательства в ее работу, то мы бесплатно меняем ее на новую и оплачиваем затраты на пересылку. Наш специалист не выезжает для замены частей. Если необходимо присутствие наших специалистов при ремонте, то заказчик должен оплатить командировочные расходы на эту поездку.

Мы тщательно изучаем причину поломки и регулярно вносим изменения, улучшающие надежность конструкции. Мы стараемся внимательно следить за нашими поставщиками и не приобретаем запчасти у малоизвестных производителей и продавцов.

У себя на заводе мы бесплатно обучаем персонал заказчика особенностям управления и обслуживания СВП. Если заказчик отказывается от обучения, гарантия ограничивается*.
По окончании обучения мы выдаем наше удостоверение о прохождении обучения на заводе изготовителе СВП. Так как мы не имеем образовательной лицензии, то мы не можем выдать вам удостоверение на право управления судном особой конструкции, признаваемое органами государственного контроля. Данное удостоверение вы можете получить дистанционно в одной из фирм, занимающихся таким обучением. Для примера такая фирма: http://history-of-people.com/

——————
*Современные системы требуют квалифицированного периодического обслуживания и качественных расходных материалов. Невозможно нести гарантию за вмешательство в работу систем неквалифицированного персонала или использования некачественного ГСМ.